Manylion y penderfyniad

Social Services Complaints and Representations Annual Report 2023-2024

Y sawl sy'n gwneud penderfyniad: Pwyllgor Craffu'r Gwasanaethau Cymdeithasol, Tai a Diogelwch Cymunedol

Statws: Recommendations Approved

Is KeyPenderfyniad?: Na

yn amodol ar gael ei alw i mewn?: Na

Penderfyniadau:

Soniodd yr aelodau am yr adroddid manwl a syml ond gofynnwyd iddynt ddefnyddio ffont safonol ar gyfer adroddiadau yn y dyfodol.

 

Cyfeiriodd yr aelodau at dudalen 80 o'r adroddiad a holodd a oedd data meincnodi ar gael.

 

Dywedodd swyddogion nad oedd data meincnodi i gymharu ag awdurdodau eraill ar gael. Mae'r ombwdsmon yn adrodd ar gwynion fel cyngor ond nid yw hyn yn canolbwyntio ar wasanaethau cymdeithasol. Fodd bynnag, o drafod â chydweithwyr ar draws y rhanbarth, mae ffigyrau Castell-nedd yn gymharol isel. Nodwyd yr ymdrinnir â sylwadau'n gyflym ac mae cyfle i ymdrin â chwynion cyn iddynt symud ymlaen i'r cam ffurfiol.

 

Yn dilyn craffu, nododd y pwyllgor yr adroddiad.

Dyddiad cyhoeddi: 13/06/2025

Dyddiad y penderfyniad: 01/05/2025

Penderfynwyd yn y Cyfarfod: 01/05/2025 - Pwyllgor Craffu'r Gwasanaethau Cymdeithasol, Tai a Diogelwch Cymunedol

Dogfennau Cefnogol: